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短信群發有哪些誤區需要注意?

發布人:信萬通 發布時間:2021-05-12 14:48:00

相信你對短信群發并不陌生,那么你知道發短信群發需要注意哪些誤區嗎?如果你不清楚,我們來聽聽小編的介紹。

1.號碼質量差,亂

群發短信之前,首先要獲取保單客戶的號碼資源。有些數字資源是由第三方提供的,所以我們無法判斷這些數字的質量。所以首先要挑選一些數字進行測試,不要盲目發送。再者,有些號碼資源是商家掌握的客戶數據。這些號碼雜亂無章,沒有分類,發短信效果也不好。這些號碼要先分組,然后分批發短信,這樣效果會明顯增加。

2.自說自話,不要站在客戶的角度營銷

有的商家不考慮客戶需求,以群發短信自詡,只是做個噱頭,沒有任何對客戶真正有價值的實質性信息。這種做法當然吸引不了客戶。廣告可以適當夸張,但也要傳達出符合客戶需求的有用產品信息。

第三,短信的內容是一樣的

很多商家在網上使用群發短信的模板。用戶看了覺得像嚼蠟,沒什么新意。即使是看了前幾個字,他們也沒有閱讀的欲望,所以干脆刪除,浪費資源,不要處理短信內容的準備。要精心打造創新內容。

4.充滿營銷感,非人性化

客戶最不喜歡的是營銷氣息濃厚的短信。試想一下,用戶打開手機,看到的是營銷氣息十足的短信。你會開心嗎?所以發短信的時候要考慮客戶的感受,要加入一些人情和生活氛圍。最好的短信是把推廣和關懷結合在一起,讓客戶欣然接受。

5.頻率太高,短信轟炸

這種行為把短信營銷變成了中斷,會被用戶列入黑名單。群發短信一定不能急于求成,要循序漸進,把握發送頻率,選擇合適的時間發送。

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